Przykładowe Szkolenia Nietechniczne
| Moduł | Temat | Zagadnienia |
|---|---|---|
| 1 | Podstawy Cyberbezpieczeństwa |
Bezpieczeństwo Poczty Elektronicznej i Przeglądarek Jak rozpoznać i zgłosić phishing, spoofing i inne ataki oparte na inżynierii społecznej. Zasady bezpiecznego klikania w linki i pobierania załączników. Zasady Higieny Hasłowej i Wieloskładnikowe Uwierzytelnienie (MFA) Praktyczne sposoby tworzenia silnych i unikalnych haseł. Dlaczego MFA jest niezbędne i jak go używać. Bezpieczeństwo Urządzeń i Pracy Zdalnej Jak chronić laptopa i smartfona służbowego poza biurem. Bezpieczne korzystanie z publicznych sieci Wi-Fi. |
| 2 | Efektywne Korzystanie z Wsparcia IT |
Podstawowa Diagnostyka i Naprawa (DIY Troubleshooting) Proste kroki, które użytkownik może wykonać sam przed wezwaniem IT (restart, sprawdzenie kabli, podstawowa weryfikacja parametrów synchronizacji urządzeń dostępowych). Wsparcie przy instalacji podstawowego sprzętu/modemów. Jak poprawnie opisać usterkę Co się stało, kiedy, gdzie. Zbieranie kluczowych informacji i komunikatów o błędach. Zrozumienie priorytetów i czasów reakcji Help Desku. |
| 3 | Organizacja Pracy i Procesy IT dla Biznesu |
Cykl Życia Dostępu do Systemów (IAM dla nietechnicznych) Jak wygląda proces uzyskania, zmiany i odebrania dostępu do systemów. Znaczenie unifikacji nazewnictwa i ewidencjonowania projektów Dla spójności danych i łatwiejszego zarządzania. Wprowadzenie do Dokumentacji i Standardów IT Dlaczego dokumentacja jest ważna dla biznesu. Jak ujednolicenie procedur przekłada się na efektywność firmy. |
| 4 | Domowe Laboratorium |
Podstawy Budowy Domowej Sieci Jak zorganizować sieć domową i oddzielić sieć służbową od prywatnej. Porady dotyczące zabezpieczenia routera i urządzeń IoT Najczęstsze błędy i proste sposoby poprawy bezpieczeństwa. |
*Zagadnienia mogą ulec rozszerzeniu lub zmianie w zależności od potrzeb grupy.