Przykładowe Szkolenia Techniczne
Administracja Linux
| Moduł | Temat | Szczegółowe Zagadnienia |
|---|---|---|
| Moduł 1 | Wprowadzenie do Linuxa | Instalacja, podstawowe polecenia powłoki, zarządzanie plikami. |
| Moduł 2 | Użytkownicy, Uprawnienia i Procesy | Zarządzanie kontami i grupami, zrozumienie uprawnień, monitorowanie procesów. |
| Moduł 3 | Podstawy Usług Sieciowych | Konfiguracja interfejsów, praca z SSH, podstawowe narzędzia sieciowe (ping, netstat). |
| Moduł 4 | Zarządzanie Pamięcią i Magazynem Danych | Partycjonowanie dysków, systemy plików (ext4, XFS), podstawy LVM, zarządzanie przestrzenią. |
| Moduł 5 | Podstawy Skryptowania w Bashu | Automatyzacja codziennych zadań administratora, zmienne, pętle i warunki, skrypty do prostego raportowania. |
| Moduł 6 | MyHomeLab – Projekt Własnego LABa | Planowanie architektury domowego laboratorium (wirtualizacja), konfiguracja środowiska testowego. |
*Zagadnienia mogą ulec rozszerzeniu lub zmianie.
Podstawy Help Desku / Wsparcia IT
| Moduł | Temat | Szczegółowe Zagadnienia |
|---|---|---|
| Moduł 1 | Cykl Życia Zgłoszenia | Przyjmowanie, kategoryzowanie i eskalacja zgłoszeń, komunikacja z użytkownikiem. |
| Moduł 2 | Podstawowa Diagnostyka HW/SW | Diagnostyka i naprawy sprzętu niewymagającego napraw serwisowych, rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem. |
| Moduł 3 | Konfiguracja Urządzeń | Instalacje oprogramowania, migracje danych, konfiguracja smartfonów/tabletów i telefonów IP. |
| Moduł 4 | Sieci dla Help Desku | Model OSI dla nietechnicznych, podstawy adresacji IP, weryfikacja parametrów synchronizacji urządzeń dostępowych, rozwiązywanie problemów z Wi-Fi. |
| Moduł 5 | Wsparcie dla Klientów Zdalnych | Podstawy pracy zdalnej, podstawy VPN, zdalna pomoc (Remote Desktop). |
| Moduł 6 | Bazy Wiedzy i Dokumentacja | Wykorzystanie i tworzenie bazy wiedzy (Knowledge Base), sporządzanie dokumentacji dla użytkowników i dla IT. |
*Zagadnienia mogą ulec rozszerzeniu lub zmianie.